2017年5月15日

8月お盆期間の料金のお知らせ

いつもびわこ一周レンタサイクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

8月お盆期間中の下記平日におけるレンタル料金につきましては、土日祝日料金でのご利用となります。

 

　　8月14日（月）～18日（金）・・・土日祝料金

 

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

みなさまのお越しをお待ち致しております。

 

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2017年4月15日

5月の休業日のお知らせ

日頃はびわこ一周レンタサイクルをご利用いただきありがとうございます。

米原駅サイクルステーションより5月の休業日のお知らせです。

5月8日（月）、9日（火）、17日（水）、24日（水）、31日（水）

レンタサイクルをお申し込みの際には上記休業日を外してご予約いただけますと幸いです。

ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いいたします。

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2013年8月28日

レンタルの流れ

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2013年8月28日

注意事項

レンタサイクル全般について

小中学生の方のみのグループへのレンタルは行なっておりません。必ず保護者の方とご一緒にご来店いただけますようにお願いします。

高校生以上20歳未満のみのグループで自転車をレンタルされるお客様は承諾書を下からダウンロード頂き、ご記入頂いたものを当日受付時にお渡し下さい。

グループの代表者が未成年の場合、保護者の承諾を求める場合があります。あらかじめご了承ください。

ご予約について

ご予約は2日前までにお願いします。

●前日ご予約の場合

・ご予約時からキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。
・準備の都合上、貸出当日のご出発までにお時間をいただく場合があります。

●当日ご予約の場合

・準備の都合上、ご出発までにお時間をいただきます。 また事前予約のお客様を優先させていただきます。

キャンセルポリシー

お申込み後のキャンセルは自転車準備の都合により下記の通りとさせていただきます。

前日、当日のキャンセルや変更には、キャンセル料金が発生します。天候、状況などによりご利用を迷っておられる場合など、できるだけ早い段階で、ご相談、お問い合わせください。

キャンセル、変更などのご連絡は、営業時間内（9：00～17:00）にご連絡をお願いします。人員の都合やイベント実施との関係などで、対応が遅れる場合もございます。申し訳ありませんが、ご了承をお願いします。遅れても支障がないよう、できるだけ早い段階でご連絡、ご相談をお願いします。

キャンセル・変更のお申し出の場合、メールの送信や留守番電話に吹き込んでいただいた時点ではキャンセル・変更はまだ成立しておりません。五環生活からのメールの返信や折り返しの電話をもってキャンセル、変更の成立とさせていただきます。ご注意ください。

キャンセル料金は以下になります。

お申込み内容の変更（ご利用日時の変更、台数の変更等）は、いったんキャンセル、あらためて新規お申込みとなります。

→　貸出状況によっては、変更をお受けしかねることがあります。

どちらの場合もレンタル料金は別途必要です。

ご変更につきましてもご利用開始日の2日前までにご連絡をお願いします。
キャンセル料につきましては、お電話・メールなどでお問い合わせください。

※キャンセルは【ご利用開始日】を基準とします。
※ご利用台数が多い場合、長期間の貸し出しなど変則的なご希望の場合には、車体準備などの都合により、別途の内容をご案内することもございます。あらかじめご了承ください。

※「変則的なご希望」の内容につきましてはお問い合わせください。
※その他詳細はご予約時にご確認ください。

ご利用時に必要なもの

レンタルの際には身分証明書を確認させていただく場合があります。運転免許証、保険証、学生証など、氏名と住所を確認できるものをお持ちください。

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